Monitorare

Monitora il mercato, traccia il livello di soddisfazione del cliente e rimani aggiornato sugli argomenti più discussi dai clienti.

Ottieni informazioni sulla tua attività e ricevi avvisi in tempo reale per intervenire immediatamente.

Analizzare

Partendo da recensioni e conversazioni, estrapola argomenti di tendenza, con un valore di valutazione a livello di una singola frase e di un singolo argomento, con un’accuratezza elevata che riesce a cogliere le sfumature nel sottotesto.

Interagire

Attraverso un’analisi bottom-up è possibile guidare le azioni di cura e marketing appropriate sui clienti segmentati, sulla base di indicatori di sentiment. È anche possibile integrare facilmente i dati con le piattaforme CRM.